易到回应资金链断裂传闻：近期将启动上市计划

近期，易到针对社会上流传的“资金链断裂”传闻作出了正式回应，并公布了其未来的上市计划。该消息于3月13日通过易到官方微博发布。

此前，有媒体报道称，由于易到用车未能及时结清外包客服公司的欠款，其人工客服已经全面转为邮件客服和人工智能客户服务。对此，易到做出了澄清。实际上，易到的客服系统并未完全转型为邮件客服和人工智能客服。相反，易到的智能客服系统是对原有客服系统的一次升级，投入了大量资金，并采用了多种客服处理方式，包括邮件客服、人工智能客服、人工电话直拨以及预约人工回拨等。

易到强调了其高管团队的稳定性，并感谢乐视为易到带来的生态模式、大量资金和人才以及生态资源的大力支持。这些支持不仅增强了易到的实力，也为其发展注入了新的活力。

目前，在专车服务领域，易到以其高客单价和高素质用户等核心优势，吸引了大量用户转向该平台。据统计，目前，易到的专车注册司机已超过600万，注册用户更是突破了0万大关。

在国内权威第三方数据机构易观发布的报告中，我们得以更加全面地了解易到的市场地位和影响力。报告显示，移动出行的活跃用户整体呈现上升趋势，平台流量和入口价值仍在不断增长。具体到易到，其整体活跃用户数已经涨至838.06万，相较于第三季度有了超过33%的增长。从易观自2015年12月以来的数据可以看出，易到已经实现了连续10个月的稳定增长，创造了移动出行行业的最长连续增长记录。

在回应中，易到表示目前经营状况良好，融资进程顺利，并将很快启动期待已久的上市计划。这一消息对于易到来说无疑是一个积极的信号，也将为其未来的发展注入更多的动力。我们期待易到的未来能够继续保持稳定增长，为广大用户提供更加优质、便捷的专车服务。