腾讯视频将支持用户选集解锁 上海消保委：希望

上周，上海市消保委微信公众号对腾讯视频在热门剧集《扫黑风暴》的超前点播模式提出了观点。他们认为，如果腾讯视频采用按集收费的模式，那么消费者理应有权利选择他们想要观看的特定剧集。其中，“按顺序解锁观看”的方式涉嫌捆绑销售，漠视了消费者的选择权，这一观点引发了广大公众的热议。

腾讯视频迅速响应了这一反馈，并在其官方渠道发表了关于优化超前点播服务的声明。他们表示，已经听到了消费者和上海市消保委的声音，并高度重视这一问题。

声明中提到，为了提升用户体验并保障消费者权益，腾讯视频将尽快调整解锁规则，允许用户选集解锁，让他们能够享受到更加个性化的追剧体验。此前设置的逐集解锁规则，初衷是为了保护作品内容的连贯性，尊重创作者的艺术创作，但显然这一规则给部分希望跳集观看的用户带来了不便。

对于这次规则的调整，腾讯视频表达了决心并承诺会持续优化。他们表示，将继续更加符合用户需求和市场规律的视听服务模式，以回应社会和消费者的期待。

上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持，并呼吁有类似情况的其他平台如优酷、爱奇艺等也能积极跟进，共同维护消费者的选择权和利益。